Корзина
Пусто

Главная » Расписание » Бизнес-завтрак #CaseRoom: «Почему бизнес не выживет без User Experience дизайна?»

Бизнес-завтрак #CaseRoom: «Почему бизнес не выживет без User Experience дизайна?»

Первый #CaseRoom в наступившем году мы посвятим теме Сервисного User Experience дизайна  – дисциплине, которая не просто обрела бешеную популярность, но и становится необходимой для выживания бизнеса 21 века.

 16.01.19  в 10:00 мы пригласили на встречу Романа Черных – основателя и ведущего преподавателя «Русской Школы Сервисного Дизайна», методолога сервисного дизайн-проектирования. Роман евангелист и популяризатор User&Customer Experience в России, комьюнити менеджер «Сообщества «Русская Школа Сервисного Дизайна».

Рассмотрим вопросы:

Как обеспечить баланс между возможностями Компании и потребностями её Клиентов?

Как создавать высокоэффективные рыночные продукты/услуги? И как делать это быстро под насущные реалии рынка, оптимизируя бизнес-процессы с опорой на опыт пользователей вашими продуктами и услугами, увеличивая прибыль?

Какие профессии и компетенции появились в связи с новой дисциплиной? Как овладеть этими компетенциями? Кто должен в компании заниматься Сервисным дизайном?

Как сформировать продуктово-сервисное мышление своей команды для развития бизнеса?

Новый взгляд на термин «дизайн», что за ним кроется на самом деле?

Как научиться самому и научить сотрудников мыслить критически в вопросах решения бизнес-задач средствами человекоориентированного сервис-дизайна.

И главное: как применить Сервисный UX-дизайн к любому бизнесу?

МОДЕРАТОРЫ:
* ИРИНА АНАТОЛЬЕВНА БАРЖАК - основатель Института публичных выступлений и конфликтологии. Преподаватель Высшей школы телевидения Останкино, ВШЭ.

* АННА КОЛМАКОВА - методолог образовательных программ, бизнес-тренер. Основатель Школы Фэшн-ритейла


ОРГАНИЗАТОРЫ: «Институт публичных выступлений и конфликтологии», при поддержке «Деловой России».

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ: Журнал «Сноб», программы «Про дело» и «Сторителлинг по-русски» на радио Медиаметрикс, Канал POP UP HR, Сообщество «Русская Школа Сервисного Дизайна».

ПАРТНЕР: «Соцсети как открытый университет», «Школа фэшн-ритейла».

СПИКЕР:
РОМАН ЧЕРНЫХ – основатель и ведущий преподаватель «Русской Школы Сервисного Дизайна», методолог сервисного дизайн-проектирования, евангелист и популяризатор User&Customer Experience в России, комьюните менеджер «Сообщества «Русская Школа Сервисного Дизайна»

Проводил обучение для компаний: Сбербанк, Билайн, Альфа-банк, МГТС, Мегафон, Kaspersky Lab, OZON,  Киви и многие другие.


КОГДА: 16.01.2019 (ср) с 10.00 до 11:30
ГДЕ: «Деловая Россия», Краснопресненская набережная, д. 12, Центр Международной Торговли, подъезд 9, 28 этаж (м.Улица 1905 года).


СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 500 рублей.
Членам "Деловой России" и участникам клуба "Сноб" участие бесплатное.

Внимание! Количество мест ограничено! Регистрация обязательна до 15.01.19

Цена: 500 руб.

Членам "Деловой России" и участникам клуба "Сноб" участие бесплатное.
Вы - член "Деловой России"?
Вы - член клуба "СНОБ"?

О себе:

Ирина Анатольевна Баржак, основатель Института публичных выступлений. Первое образование – режиссура и актерское мастерство. Член Союза журналистов России с 2003 года. Опыт работы на телевидении более 5 лет, в качестве корреспондента, ведущей и редактора авторских программ и рубрик. Автор книги «Волшебная кнопка против волнения и другие принципы успешного выступления».Член Всероссийской общественной организации «Деловая Россия».

Оставайтесь на связи

Следуйте за Нами в FaceBook