МЕНЮ

Практикум для текстовых консультантов

«Мастерство постановки вопросов»

Как гипотезу превратить в вопрос? Как проявлять интерес к клиенту? Как задавать исчерпывающее количество вопросов? Какое количество вопросов уместно задавать клиенту? Как ненавязчиво собрать «анамнез»? Как не превратить вопросы в допрос? На эти и другие вопросы мы ответим все вместе с психологами, коучами и карьерными консультантами в рамках практикума.
Практикум для текстовых консультантов
«Мастерство постановки вопросов»
Как гипотезу превратить в вопрос? Как проявлять интерес к клиенту? Как задавать исчерпывающее количество вопросов? Какое количество вопросов уместно задавать клиенту? Как ненавязчиво собрать «анамнез»? Как не превратить вопросы в допрос? На эти и другие вопросы мы ответим все вместе с психологами, коучами и карьерными консультантами в рамках практикума.
Важно!
На курсе царит правило «Спасибо Ошибке». Это не соревнование в мастерстве, а процесс проб и поправок.

И мы учредили специальный приз для того, кто сделает максимальное количество ошибок, а это значит, возьмет максимум пользы от курса.

В розыгрыше — места на индивидуальную текстовую консультацию или групповую работу (по выбору).
Содержание практикума
  • Модуль 1
    • Основные ошибки консультантов при задавании вопросов
    • Количество вопросов в преконтакте
    • Сбор анамнеза нетрадиционным способом
    • Чего не стоит ожидать от ответов клиентов
    01
  • Модуль 2
    • Связь гипотезы и вопросов
    • Какие вопросы задавать, чтобы не потерять динамику клиента
    • Как задавать вопросы, подразумевающие выбор
    • Критерии точности вопроса
    02
  • Модуль 3
    • Вопросы, вызывающие конфликт с клиентом
    • Вопросы, которые спасают от конфликта
    • Почему конфликт - это хорошо?
    • Постконфликтное общение - вопросы, отражающие гипотезу
    03
  • Модуль 4
    • Настойчивость консультанта
    • Подтексты в вопросах
    • Форсайт сессия
    • Разбор ошибок
    04
Как проходит практикум

Старт 25 января в 12 ч (Мск)

Продолжительность: 4 недели


  • Онлайн-занятия
  • 80% практики
  • Кейсы реальных клиентов
  • Общий чат для домашних заданий
  • Разбор вопросов и гипотез на каждом занятии
  • Запись занятия хранится ровно 1 месяц
  • Обратная связь гарантирована на задания, которые сданы в течение 1 недели (до следующего занятия)
Автор курса
Ирина Баржак
  • Коуч, психолог
  • Президент Международной ассоциации текстовых психологов и онлайн-консультантов IATC&OT iatcot.com
  • Автор книги «Психолог по переписке. Новый метод в работе помогающего практика»
Выберите ваш
вариант участия
С удостоверением о повышении квалификации
10500 ₽

Для получения удостоверения важно наличие документов о высшем образовании на русском языке (если у вас есть промокод — скидка предоставляется только на стоимость самого курса, стоимость удостоверения 5500 р. оплачивается полностью)

ВЫБРАТЬ
С СЕРТИФИКАТОМ О ПРОХОЖДЕНИИ КУРСА
5500 ₽

Программа курса та же самая, с выдачей сертификата о прохождении курса

ВЫБРАТЬ

Индивидуальное сопровождение: +11 000 р.

В него входит:

— Возможность сдавать домашнюю работу и получать более подробную обратную связь индивидуально

— Возможность задерживать домашнее задание на любой срок, с гарантированной обратной связью


Чтобы добавить индивидуальное сопровождение, выберите эту опцию при заполнении формы регистрации

По организационным вопросам обращаться к координатору

Екатерина: телефон, WhatsApp +7 952 420-98-12

Техническая поддержка: Наталья - Telegram, WhatsApp

Отзывы участников курса