Главная » Новости » Ирина Баржак провела традиционный caseroom-утренник

 

15 апреля в Центре международной торговли на площадке московского отделения «Деловой России» прошел еженедельный бизнес-утренник Отделения.

В этот раз ключевой темой мероприятия стал вопрос «Как победить токсичных людей?».

Его провела директор Института публичных выступлений и конфликтологии Ирина Баржак и автор книги «Отчаянные аккаунт-менеджеры» Борис Шпирт.

 

Борис Шпирт рассказал участникам встречи, как выстроить работу со сложными клиентами.

Он привел практические примеры манипуляций таких клиентов, рассказал, как бороться с манипулированием и переключать сложных клиентов в режим конструктивного диалога. 

 

Ирина Баржак сосредоточила свое выступление на общении с конкретным токсичным человеком, с которыми иногда приходится работать рука об руку.

Спикер рассказала гостям бизнес-утренника, как распознать того, кто будет отравлять жизнь, какие приемы помогут изменить сценарий общения и как обезопасить себя от абьюзеров и газлайтинга. 

 

Фотоальбом: в Facebook

Новости:

  • КОНФЛИКТ ИЛИ СОТРУДНИЧЕСТВО? ЧЕГО ЖДАТЬ ОТ НОВОГО СОТРУДНИКА?
  • В эфире Радио Москвы говорили о том, насколько конфликтна столица. Ирина Баржак рассказала несколько лайфхаков о том, как сохранить спокойствие и извлечь выгоду из критической ситуации.
  • Накануне в московском региональном отделении Российской общественной организации «Деловая Россия» состоялся бизнес-завтрак. Ведущим экспертом мероприятия #CaseRoom «Человеческий фактор. Каких сотрудников не стоит брать на работу» выступила директор Института публичных выступлений и конфликтологии Ирина Баржак.
  • Тур организуется Институтом публичных выступлений при поддержке туристической компании SunOrange (Солнечный Апельсин). Вылет 2 августа из Москвы

О себе:

Ирина Анатольевна Баржак, основатель Института публичных выступлений. Первое образование – режиссура и актерское мастерство. Член Союза журналистов России с 2003 года. Опыт работы на телевидении более 5 лет, в качестве корреспондента, ведущей и редактора авторских программ и рубрик. Автор книги «Волшебная кнопка против волнения и другие принципы успешного выступления».Член Всероссийской общественной организации «Деловая Россия».

Оставайтесь на связи

Следуйте за Нами в FaceBook